近日，有网友爆料称在海尔官方旗舰店体验馆购物时，疑因价格优惠问题被主播辱骂。

23日，海尔官方旗舰店发布致歉声明：针对海尔官方旗舰店体验馆主播在11月20直播中的不当言论我们郑重对消费者作出道歉，并对当事主播做出严肃处罚。